Troca em até 7 dias
- Quer trocar por outra medida ou modelo? Avise em até 7 dias corridos depois de receber.
- A janela ou porta deve estar sem uso e na embalagem original.
- Na troca por escolha do cliente, o frete de devolução e de reenvio é por conta do cliente.
Defeito ou avaria
- Chegou com avaria do transporte? Confira ao receber e avise em até 48 horas.
- Encontrou defeito de fabricação? Chame a qualquer momento dentro da garantia de 12 meses. A gente dá todo o suporte: envia nova peça ou combina outra solução com você.
- Nesses casos, o frete de devolução e de reenvio é por nossa conta.
- Para pedir, mande fotos ou vídeo pelo WhatsApp (+55 11 99341-8366) ou por suporte@decoraesquadrias.com.br, de segunda a sexta, das 8h às 18h.